데이터 삭제 및 계정 탈퇴
계정 삭제(권장)
- Visual Lexicon에 로그인합니다.
https://www.visuallexicon.org/account로 이동합니다.- “Delete my account & data”를 클릭하고 확인합니다.
삭제는 보통 즉시 완료됩니다. 요청이 접수되면 자동으로 로그아웃됩니다.
이메일로 삭제 요청(대안)
계정에 접근할 수 없다면 support@visuallexicon.org로 메일을 보내 주세요. 가입 시 사용한 이메일 주소와 아래의 확인 문구를 포함해 주세요.
이메일 템플릿(복사 & 붙여넣기)
받는사람: support@visuallexicon.org 제목: 계정 및 데이터 삭제 요청 안녕하세요, 제 Visual Lexicon 계정과 관련된 모든 데이터를 삭제해 주세요. 가입 이메일: __________ 모든 데이터 삭제에 동의합니다. 감사합니다.
삭제 범위
- 사용자 계정 프로필
- 어휘 학습 기록, 저장한 목록, 세션 데이터
- 앱 토큰과 활성 세션
법적 예외 & 백업
- 구매/세무 기록: 관련 법령에 따라 결제 기록을 보관할 수 있습니다. 가능한 경우 해당 기록은 계정과의 연결을 해제합니다.
- 백업: 데이터는 암호화된 순환 백업에 최대 30일 동안 남을 수 있으며, 개별 사용자 단위로 복구할 수 없습니다.
삭제 이후
삭제가 완료되면 확인 이메일을 받게 됩니다(영업일 기준 최대 3일 이내). 이후 다시 로그인하면 새 계정이 생성될 수 있습니다.
Google·Facebook 등 제3자 로그인을 사용했다면 해당 제공업체의 설정에서 Visual Lexicon 연결을 해제할 수 있습니다. 이는 Visual Lexicon의 데이터 삭제가 아니므로, 데이터 삭제는 위 절차를 이용해 주세요.
문의
질문이 있으신가요? support@visuallexicon.org로 연락해 주세요.
